Rujukan Laman

Syarat Penggunaan lampu4d untuk Malaysia

Dokumen Terma dan Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan lampu4d di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma AkaunHak PenggunaDasar PembayaranHad PenggunaanPindaan Terma

Skop dan Bidang Kuasa Terma Ini

lampu4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan Syarat ini terpakai kepada semua aktiviti yang dilakukan melalui akaun lampu4d anda, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Ini merangkumi pendaftaran akaun, urusan wang masuk dan wang keluar menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta akses kepada semua permainan dalam lobi kami. lampu4d

1
berhak untuk meminda terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang sewajarnya diberikan kepada anda melalui e-mel atau papan pengumuman dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Anda bertanggungjawab memastikan akaun anda digunakan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa di
2
wilayah anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SOKONGAN PEMATUHAN

Hubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Terma dan Syarat kami, atau ingin memohon penjelasan tentang hak anda sebagai pengguna lampu4d, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

Sokongan Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan, had akaun atau pengesahan identiti. Agen kami bertugas setiap hari.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, pertikaian atau permohonan pindaan data melalui e-mel. Respons diberikan dalam masa 24 jam bekerja untuk semua kes berkaitan terma.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca ringkasan terma mengikut topik seperti pembayaran, pengeluaran, penutupan akaun dan dasar privasi.

PENGURUSAN AKAUN

Cara lampu4d Melindungi Hak Anda

Kami menguruskan data, keselamatan akaun dan maklumat pembayaran anda mengikut piawaian yang ditetapkan untuk wilayah yang disokong.

Keselamatan Data

Semua data peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan penyulitan lapisan tinggi. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga kecuali diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan kawal selia. Anda boleh memohon salinan rekod ini melalui saluran sokongan kami.

Dasar Kuki

lampu4d menggunakan kuki untuk memperbaiki pengalaman anda dalam lobi dan memastikan keselamatan sesi akaun. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda bila-bila masa.

Pengesahan Identiti

Untuk melindungi akaun anda, kami mungkin meminta pengesahan identiti sebelum meluluskan pengeluaran wang atau perubahan maklumat akaun yang sensitif seperti kata laluan atau nombor telefon.

Permohonan Pindaan

Anda berhak memohon pembetulan data peribadi yang tidak tepat. Hantar permohonan melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Penutupan Akaun

Anda boleh menutup akaun lampu4d pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan. Baki wang yang sah akan diproses mengikut prosedur pengeluaran biasa menggunakan Touch 'n Go, GrabPay atau FPX.

Soalan Lazim tentang Terma dan Syarat

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna lampu4d mengenai terma penggunaan, hak akaun dan proses yang berkaitan. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Terma dan Syarat kami meliputi syarat pendaftaran akaun, kelayakan pengguna, penggunaan yang dibenarkan, prosedur wang masuk dan keluar, serta tindakan yang boleh diambil oleh lampu4d jika terma dilanggar.

Tidak. Kami akan memberikan notis yang sewajarnya melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum sebarang pindaan berkuat kuasa. Anda perlu menerima terma yang dikemas kini untuk terus menggunakan platform kami.

Hantar permohonan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan memproses permintaan anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh yang munasabah mengikut keperluan terma kami.

Terma ini tertakluk kepada undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi platform kami. Anda bertanggungjawab mematuhi undang-undang di wilayah anda sendiri.

Jika akaun anda ditangguhkan kerana pelanggaran terma, kami akan menyemak kes anda. Bagi kes tangguhan yang tidak berkaitan penipuan, baki wang yang sah boleh diproses pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay atau FPX.

Tidak. Setiap akaun lampu4d adalah milik peribadi satu individu sahaja. Berkongsi akaun atau membuat lebih daripada satu akaun adalah pelanggaran terma yang boleh menyebabkan penutupan akaun tanpa notis awal.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan butiran lengkap bantahan anda. Kami akan menyemak setiap pertikaian secara adil mengikut prosedur yang ditetapkan dalam Terma dan Syarat dan memberikan respons dalam masa bekerja.

Syarat Penggunaan lampu4d untuk Malaysia

Hubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Cara lampu4d Melindungi Hak Anda

Keselamatan Data

Pengekalan Rekod

Dasar Kuki

Pengesahan Identiti

Permohonan Pindaan

Penutupan Akaun

Soalan Lazim tentang Terma dan Syarat

01 Apakah yang diliputi oleh Terma dan Syarat lampu4d?

02 Bolehkah lampu4d meminda Terma dan Syarat tanpa memberitahu saya?

03 Bagaimana cara saya memohon salinan data peribadi saya?

04 Apakah undang-undang yang mengawal Terma dan Syarat ini?

05 Apakah yang berlaku kepada wang saya jika akaun saya ditangguhkan?

06 Bolehkah saya berkongsi akaun lampu4d dengan orang lain?

07 Bagaimana saya boleh membantah keputusan yang diambil terhadap akaun saya?

Halaman Berkaitan