Rujukan Laman

Cara lampu4d Melindungi Data Anda

Di lampu4d, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data Dienkripsi SSLStoran SelamatHak Akses PenuhTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHubungi Kami Bila-bila Masa
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
lampu4d Cara lampu4d Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tiga Cara Untuk Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi kami, atau ingin membuat permohonan untuk mengakses, meminda atau memadam data peribadi anda, pasukan sokongan lampu4d sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Nyatakan nombor akaun dan jenis permintaan data supaya kami dapat memprosesnya dengan cepat dan tepat.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di sudut bawah laman lampu4d untuk berbincang terus dengan ejen sokongan kami yang memahami prosedur permintaan data peribadi.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data yang tersedia di halaman akaun anda. Borang ini direka khusus untuk permohonan akses, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda.
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Bagaimana Kami Uruskan Data Anda Setiap Hari

Kami membangun sistem pengendalian data lampu4d dengan lapisan perlindungan yang nyata — bukan sekadar pernyataan umum.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan lampu4d dilindungi melalui enkripsi TLS 1.3. Ini bermakna maklumat akaun dan transaksi anda tidak boleh dibaca oleh pihak luar semasa penghantaran.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara halaman kami digunakan. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun di mana undang-undang tempatan memerlukan pematuhan rekod kewangan, kemudian dihapuskan secara selamat.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan lampu4d yang memerlukan akses data untuk menjalankan tugas khusus mereka dibenarkan melihat maklumat peribadi anda. Akses ini dilog dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman kami.

Perkongsian Dengan Pembekal Pembayaran

Butiran pembayaran anda dikongsikan hanya dengan pemproses yang mengendalikan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX bagi tujuan pengesahan transaksi. Pemproses ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan data yang ketat bersama kami.

Permohonan Pemadaman Akaun

Anda berhak meminta pemadaman penuh data peribadi anda. Setelah permohonan diterima dan disahkan, kami akan melengkapkan proses pemadaman dalam masa 30 hari kalendar, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod yang ditetapkan undang-undang.

Soalan Tentang Dasar Privasi lampu4d

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna di Malaysia berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang dinyatakan di atas.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti yang anda gunakan untuk mengakses akaun anda.

Kami tidak menjual atau menyerahkan data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost, serta pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Anda boleh menghantar permintaan akses data melalui borang dalam halaman akaun anda atau menghubungi kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam masa 14 hari bekerja selepas permohonan disahkan.

Ya, anda berhak meminta pembetulan sebarang data yang tidak tepat atau lapuk. Hubungi pasukan sokongan kami dengan butiran pembetulan yang diperlukan, dan kami akan mengemaskinikannya dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi wajib untuk fungsi log masuk dan kuki analitik pilihan untuk menambah baik pengalaman halaman. Anda boleh melumpuhkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama anda.

Rekod transaksi kewangan disimpan selama tujuh tahun di mana undang-undang kewangan tempatan memerlukannya. Data profil peribadi lain akan dihapuskan dalam masa 30 hari selepas permohonan penutupan akaun anda selesai diproses.

Kemukakan aduan privasi anda terus kepada pasukan perlindungan data kami melalui e-mel atau borang aduan dalam halaman akaun. Kami berhasrat membalas semua aduan dalam masa 72 jam bekerja dan menyelesaikannya dalam masa 30 hari.

Halaman Berkaitan

lampu4d App Keberuntungan lampu4d Casino Tembakan Panas